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Envoyez votre numéro de commande et le numéro de suivi à support@chainmyphone.com

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Les remboursements en retard ou manquantes (le cas échéant)

Si vous ne l'avez pas encore reçu un remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.

Suivant contacter votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et n’avez toujours pas encore reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous au support@chainmyphone.com.

Articles de vente (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les produits soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons seulement articles si ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour un même article, envoyez-nous un courriel à support@chainmyphone.com et envoyez votre article à:

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Cadeaux

Si l'article a été marquée comme un cadeau lors de l'achat et expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit de cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou le donateur de cadeau eu la commande expédiée à se donner à vous plus tard, nous vous ferons parvenir un remboursement au donneur de cadeau et il va découvrir votre retour.

Livraison

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Selon l'endroit où vous vivez, le temps cela peut prendre pour votre produit échangé pour vous atteindre, peut varier.

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2 mai 2016