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  •       Toutes les ventes sont finales pour les produits ChainMyPhone®.
  •       Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre article (s) dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement dans les conditions suivantes.

o   Les retours ne seront acceptés que si le produit acheté est retourné dans son emballage d'origine scellé et non ouvert.

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S'il vous plaît contactez-nous à support@chainmyphone.com.

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  •       Placez l'élément dans la boîte d'emballage et d'expédition d'origine.
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Postfach 2750 
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ALLEMAGNE

Envoyez votre numéro de commande et le numéro de suivi à support@chainmyphone.com

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Les remboursements en retard ou manquantes (le cas échéant)

Si vous ne l'avez pas encore reçu un remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.

Suivant contacter votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et n’avez toujours pas encore reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous au support@chainmyphone.com.

Articles de vente (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les produits soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons seulement articles si ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour un même article, envoyez-nous un courriel à support@chainmyphone.com et envoyez votre article à:

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Cadeaux

Si l'article a été marquée comme un cadeau lors de l'achat et expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit de cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou le donateur de cadeau eu la commande expédiée à se donner à vous plus tard, nous vous ferons parvenir un remboursement au donneur de cadeau et il va découvrir votre retour.

Livraison

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Vous serez responsable de payer pour vos propres frais de port pour renvoyer votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps cela peut prendre pour votre produit échangé pour vous atteindre, peut varier.

Si vous expédiez un élément de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service de livraison traçable ou l'achat d'assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous allons recevoir votre article retourné.

2 mai 2016